よくあるご質問
よくあるご質問（Q&A）
【レッスン内容・場所について】
Q：うちの子は他のワンちゃんが苦手で吠えてしまいますが、大丈夫でしょうか？
A：もちろんです。当スクールは出張型ですので、ワンちゃんが一番リラックスできる環境でレッスンを行います。他の犬を気にせず、その子のペースで進められますのでご安心ください。
Q：自宅以外（公園や散歩コース）でもレッスンを受けられますか？
A：はい、可能です。「外での引っ張りや吠えを改善したい」という場合は、いつものお散歩コースや近隣の公園でのレッスンが効果的です。また、三鷹の事務所近くまでお越しいただける場合は、出張交通費なしで承ります。
※トイレの失敗や来客への吠えなど、家の中特有のお悩みについては、ご自宅でのレッスンを強くおすすめいたします。
※トイレの失敗や来客への吠えなど、家の中特有のお悩みについては、ご自宅でのレッスンを強くおすすめいたします。
【営業時間・ご予約について】
Q：営業時間外や定休日でもレッスンは可能ですか？
A：事前にご相談いただければ、営業時間（9:00〜19:00）の枠内で、早朝や夜間の調整が可能です。夏場はワンちゃんの安全のため、涼しい時間帯をこちらから提案させていただくこともございます。
※木曜・土曜日の定休日は、レッスンおよびお問合せ対応もお休みをいただいております。
※木曜・土曜日の定休日は、レッスンおよびお問合せ対応もお休みをいただいております。
Q：予約のキャンセルや日程変更はできますか？
A：ご予約前日の20時までにご連絡をいただければ、無料で日程の振り替えが可能です。それ以降のご連絡、および当日キャンセルの場合は、レッスン1回分を消化扱い（＋出張交通費1回分消化扱い）とさせていただきます。
【料金・安全について】
Q：支払い方法を教えてください。
A：以下の決済方法に対応しております。
- クレジットカード決済・銀行振込（レッスン前日までの事前決済）
- PayPay決済・当日現金払い（レッスン実施時にその場でお支払い）
Q：レッスン中に事故や破損があった場合の補償は？
A：トレーナーは万全の注意を払いますが、不可抗力による家財の損傷、第三者・他犬への事故等については責任を負いかねます。受講前にお渡しする「ドッグトレーニングサービス契約書」を必ずご確認ください。
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📍 出張対象地域
三鷹市・調布市・武蔵野市・狛江市・世田谷区一部
✨ 全国どこからでも受講可能！オンラインレッスン受付中 ✨
【動物取扱業に基づく表示】
事業所の名称：Prism Dog School
事業所の所在地：東京都三鷹市新川4丁目4番43号
動物取扱業の種別：訓練、保管
登録番号：25東京都訓第103747号、25東京都保第103747号
登録年月日：令和7年10月16日
有効期間の末日：令和12年10月15日
動物取扱責任者：日暮 ゆうき